Hauptmenü
1. Termine / Online-
2. Arzneimittel / Massagen etc.
3. Recallsystem
4. Telefonischer Kontakt
5. Wiederholungsrezepte / Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen / Überweisungen
6. Hausbesuche
Diese Seite soll Ihnen den Praxisablauf erläutern und verständlich machen. Bitte informieren Sie sich über die Möglichkeiten meiner Praxis, die Ihnen helfen Krankheiten zu heilen, zu lindern, vorzubeugen und Ihr Wohlbefinden zu verbessern. Mit freundlicher Zuwendung hilft Ihnen das Praxisteam bei der Lösung Ihrer Gesundheitsprobleme.
Termine und organisatorische Fragen können im Vorfeld mit den Arzthelferinnen geklärt werden. Auch die Arzthelferinnen unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Über Internet können Sie auch unser "Online-
Die Praxisanmeldung ist von Montag bis Freitag, durchgehend von 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr besetzt. Während dieser Zeit können auch vorbestellte Rezepte, Überweisungen und andere Unterlagen abgeholt werden.
1. Termine:
Um einen reibungslosen Behandlungsablauf sicherzustellen, Ihnen Wartezeiten zu ersparen und um Ihre Behandlung in Ruhe, wirkungsvoll und möglichst ohne Zeitdruck durchführen zu können, bitten wir, auch bei akuten Erkrankungen, grundsätzlich um vorherige Terminvereinbarung. Bitte melden Sie sich rechtzeitig an und geben Sie uns eine Stichwort für Ihren Arztbesuch (Vorsorge, Befundbesprechung, Gutachten für Versicherung, etc.).
Wir sind immer bemüht, die vereinbarten Termine einzuhalten. Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass wir akut erkrankte Patienten, Patienten mit Verletzungen, hohem Fieber oder starken Schmerzen, bevorzugt behandeln müssen.
Der Zeitpunkt des Eintreffens in der Praxis ist kein Kriterium für die Reihenfolge der Behandlung, bzw. den Aufruf aus dem Wartezimmer. Hierfür können medizinische Gründe ausschlaggebend sein. Einige Patienten kommen nur zum Labortermin, zur Infusionstherapie oder zum EKG.
Unangemeldete Patienten, die nicht akut schwerwiegend erkrankt sind, müssen mit längeren Wartezeiten rechnen!
Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, seien Sie bitte so freundlich und sagen Sie diesen möglichst frühzeitig ab.
2. Arzneimittel / Massagen etc.:
Ich bin stets bemüht, die Präparate zu verordnen, die in Ihrem individuellen Fall am geeignetsten erscheinen (Wirksamkeit, Verträglichkeit, keine, bzw. geringe Nebenwirkungen). Gleiche Präparate sind oft mit unterschiedlichen Bezeichnungen und mehr oder weniger größeren Preisunterschieden auf dem Markt. Nur ein kleiner Teil „neuer“ Medikamente (oder Namen) sind wirklich neu. Lassen Sie sich nicht verunsichern durch Bekannte, durch Werbung oder durch die Beipackzettel. Haben Sie bitte auch Verständnis dafür, dass ich nicht alles verordnen kann und darf. Insbesondere ist es mir aus Kostengründen nur in Ausnahmefällen möglich, verordnete Medikamente von Facharztkollegen weiter zu rezeptieren. Wenn ein Fachartkollege ein bestimmtes Medikament für Ihre Gesundheit für notwendig erachtet, so ist dieser auch zur Ausstellung eines entsprechenden Rezeptes verpflichtet.
Bitte beachten Sie, dass mittlerweile viele Krankenkassen Rabattverträge mit diversen, im unteren Preissegment angesiedelten, Pharmafirmen abgeschlossen haben. Wenn dies für ein für Sie verordnetes Medikament zutrifft, so haben Sie keine Möglichkeit, das von mir rezeptierte Medikament zu erhalten, sondern es muss vom Apotheker gegen das eines Rabattvertragspartners Ihrer Krankenkasse ausgetauscht werden.
Die Verordnung von physikalischen Therapien, z.B. Massagen, Krankengymnastik, Ergotherapie), ist mittlerweile nur noch sehr eingeschränkt möglich. Es ist vorgegeben, welche Art und welche Anzahl bei welcher Erkrankung verordnet werden darf. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Massagen zur Verbesserung Ihres Wohlbefindens grundsätzlich nicht mehr verordnet werden können, auch wenn es Ihnen „noch so gut tut“.
Lassen Sie sich bitte nicht von Ihrem Therapeuten beeinflussen, auch wenn dieser Ihnen nochmal eine Reihe von Massagen empfiehlt, ich darf es Ihnen nicht verschreiben. Hegen Sie lieber Zweifel daran, ob ein anderer Therapeut nicht einen besseren Behandlungserfolg in kürzerer Zeit für Sie erreichen könnte.
3. Recallsystem:
Bewährt hat sich das sog. „Recallsystem“, d.h. Sie werden von uns auf Wunsch an anstehende Untersuchungen (z.B. Krebsvorsorge, Impfungen, etc.) erinnert. Dies kann telefonisch, schriftlich, aber auch per eMail oder SMS erfolgen.
4. Telefonischer Kontakt:
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ich mich während der Sprechstunde – außer in akuten Notfällen oder bei wichtigen Rückfragen von ärztlichen Kollegen – ausschließlich dem Patienten im Sprechzimmer widme. Schildern Sie aber bitte den Arzthelferinnen kurz Ihr Anliegen und hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, ich rufe Sie nach der Sprechstunde gerne zurück.
Wenn die Praxis nicht besetzt ist, z.B. abends, oder an den Wochenenden, so sagt Ihnen mein Anrufbeantworter, ob und wie ich in dringenden Krankheitsällen erreichbar bin, oder an wen Sie sich im Notfall wenden können. Im Regelfall ist dies in der Nacht und an den Wochenenden die Notfallpraxis in Ludwigsburg.
5. Wiederholungsrezepte / Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen / Überweisungen:
Wenn Sie „nur“ ein Rezept über ein von mir bereits vorher verordnetes Medikament benötigen, rufen Sie bitte an oder bestellen Sie dies über unser "Online-
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (Krankmeldung, Auszahlschein) darf ich aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nur nach persönlichem Kontakt mit dem Patienten ausstellen und nur in begründeten Ausnahmefällen zurückdatieren, aber höchstens um einen Tag.
Wenn Sie von einem Facharztkollegen untersucht werden, sollten Sie unbedingt vorher einen Überweisungsschein bei uns abholen. Nur so erhalten wir umfassend Bescheid über die bei Ihnen durchgeführten Untersuchungen und Therapien. Durch die Zusammenarbeit mit Facharztkollegen lässt sich die gesundheitliche Betreuung verbessern, wenn der Hausarzt die Untersuchungsergebnisse kennt. Auch Anfragen von Krankenkassen, Versicherungen und Versorgungsämtern können von uns nur zufriedenstellend beantwortet werden, wenn alle Arztberichte vorliegen.
6. Hausbesuche:
Hausbesuche bei streng bettlägrigen und nicht gehfähigen Patienten betrachte ich als selbstverständlich und führe diese – außer in wirklich dringenden Notfällen – in der sprechstundenfreien Zeit, oder nach der Sprechstunde durch. Prüfen Sie jedoch bitte kritisch, ob nicht doch ein Aufsuchen der Praxis zweckmäßiger ist. Ich habe dort bessere Untersuchungs-
Bitte beachten Sie auch, dass für die Notwendigkeit eines Hausbesuchs ausschließlich medizinische Gründe ausschlaggebend sind. Es ist mir nicht erlaubt, einen Hausbesuch aus anderen Gründen durchzuführen, z.B. weil Sie keine Fahrgelegenheit haben, oder weil der winterliche Schneefall eingesetzt hat.
Ich hoffe, dass ich Ihnen in dieser Seite einen Überblick über den Ablauf in meiner Praxis vermitteln konnte. Für weitergehende Fragen, aber auch für Vorschläge oder Kritik, steht Ihnen das Praxisteam gerne in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.